Italia Smart 2026

La città come rete: servizi, mobilità e tempo nello stesso percorso

MetroTrend osserva come la digitalizzazione riduce attese e rende i servizi più leggibili nella vita quotidiana.

Leggi la mappa — poi scegli la tua linea.

Code Super App Mobile Inclusione Stili di vita Cittadini

La Mappa del giorno

Quattro percorsi per comprendere la trasformazione urbana

Linea Code

Città senza Code

Esplora

Linea Mobile

Ecosistema Mobile

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Linea Inclusione

Innovazione Inclusiva

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Linea Vita

Stili di Vita Moderni

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Linea Code

Città senza Code

Le piattaforme digitali stanno ridisegnando l'esperienza dei servizi pubblici e bancari. Quello che prima richiedeva ore di attesa fisica oggi si completa in pochi passaggi digitali.

Percorso pratica: 6 fermate

1
Prenota
2
Carica
3
Conferma
4
Traccia
5
Ricevi notifica
6
Chiudi pratica
Code negli uffici pubblici
Nodo centrale

Super App: una sola entrata, più servizi

L'ecosistema mobile permette di gestire diversi aspetti della vita urbana attraverso un'interfaccia unificata

Schermata bilancio servizi

Identità e documenti

Accesso sicuro ai documenti personali e certificati

Pagamenti e ricevute

Gestione centralizzata delle transazioni quotidiane

Mobilità e abbonamenti

Trasporti pubblici e soluzioni di sharing integrati

Servizi pubblici e stato richieste

Monitoraggio in tempo reale delle pratiche attive

Supporto e messaggi

Assistenza diretta senza necessità di chiamate telefoniche

Linea Inclusione

Accesso per tutti: 4 scelte di design

L'innovazione inclusiva passa attraverso principi di interfaccia che garantiscono autonomia a tutte le fasce d'età

Testi leggibili

Dimensioni adeguate, contrasti netti, spazi generosi tra le righe

Conferme chiare

Ogni azione importante viene confermata con messaggi inequivocabili

Percorsi guidati

Indicazioni passo-passo che riducono incertezze e passi falsi

Assistenza senza rimbalzi

Supporto contestuale disponibile in ogni schermata critica

Esempio di comunicazione

"Operazione non completata"

"La tua richiesta è stata salvata. Riceverai conferma via email entro 24 ore"

Linea Vita

Tempo ritrovato: 3 trasferimenti

La digitalizzazione dei servizi urbani libera tempo e restituisce continuità alla vita quotidiana. MetroTrend analizza come questi cambiamenti si traducono in nuove possibilità personali.

Da ufficio
a casa

Meno spostamenti fisici, più flessibilità nella gestione quotidiana

Da attesa
a pianificazione

Stato e notifiche permettono di organizzare il tempo in modo prevedibile

Da frammentazione
a continuità

Un unico flusso digitale sostituisce decine di interfacce separate

Mobilità moderna e comfort urbano

Glossario rapido

Termini chiave per navigare l'ecosistema digitale urbano

Super App

Applicazione unificata che integra molteplici servizi urbani in un'unica interfaccia

Notifiche

Comunicazioni automatiche sullo stato di pratiche e servizi attivi

Tracciamento

Sistema di monitoraggio in tempo reale delle richieste inviate

Accessibilità

Insieme di principi di design che garantiscono usabilità per tutti

Prenotazione digitale

Sistema che permette di fissare appuntamenti senza code fisiche

Servizi integrati

Funzioni interconnesse che condividono dati in modo sicuro e coerente

Contatta MetroTrend

Hai visto una coda ridursi grazie a un servizio digitale? Raccontaci cosa ha funzionato (o cosa no).

Note per segnalazioni

  • Indica la città e il servizio specifico
  • Descrivi l'esperienza in modo chiaro
  • Specifica se si tratta di un caso positivo o critico

[email protected]

+39 02 8745 9632